Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs
PĀVILOSTAS NOVADA VALSTS UN PAŠVALDĪBAS
VIENOTAIS KLIENTU APKALPOŠANAS CENTRS
Aicinām iedzīvotājus izmantot iespēju saņemt nekustamā īpašuma nodokļa maksāšanas paziņojumu elektroniski e-pastā.
1. Saņemt e-pasta paziņojumu par nekustamā īpašuma nodokļa apmaksu ir ērti un veicot maksājumus pa ceturkšņiem, e-pasts vai īsziņa atgādina par maksāšanas termiņu. E-atgādinājums uz norādīto e-pastu tiek izsūtīts septiņas dienas pirms maksāšanas termiņa, bet SMS veidā – maksāšanas termiņa samaksas dienā.
2. Maksāšanas paziņojumu varat saņemt, atvērt un iepazīties atrodoties jebkurā vietā. Iespējams, ne tikai saņemt paziņojumu, bet uzreiz arī veikt apmaksu internetbankā vai portālos www.epakalpojumi.lv, www.latvija.lv. Portālā www.epakalpojumi.lv iespējams veikt nomaksu arī par citas fiziskas vai juridiskas personas īpašumiem.
Veicot maksājumu internetbankā, būtiski ir pārliecināties, vai pārskaitījums adresēts pašvaldībai, kas izsūtījusi paziņojumu par nekustamā īpašuma nodokļa nomaksu. Pārskaitījums veicams uz kādu no tiem pašvaldības kontiem, kas norādīti sagatavotajā maksāšanas paziņojumā.
3. Videi draudzīga resursu izmantošana ir vēl viens iemesls maksāšanas paziņojumus saņemt elektroniski. 2020. gada sākumā tika izsūtīti vairāk kā 1 milj. nekustamā īpašuma nodokļa maksāšanas paziņojumi pa pastu. Iekšzemes pasta sūtījumu izmaksas par vienu vēstules izsūtīšanu ir 1 EUR, ņemot vērā, ka daļa nekustamā īpašuma īpašnieku atrodas ārpus Latvijas, izmaksas par vienu sūtījumu ir lielākas. Jāsecina, ka pašvaldības kopā samaksā vairāk kā 1 milj. EUR tikai pasta izdevumiem.
Atgādinām, ka līdz 2020. gada 16. novembrim (vai līdz termiņam, ko pašvaldība ir noteikusi ar lēmumu sakarā ar ārkārtējās situācijas izsludināšanu valstī) veicams kārtējais nekustamā īpašuma nodokļa maksājums.
Nomaksāt nodokli iespējams ne tikai internetbankā, portālā www.epakalpojumi.lv un www.latvija.lv, bet arī pašvaldības norēķinu punktos un bankā.
Aicinām nodokli samaksāt laicīgi, jo saskaņā ar likumu par laikā neveiktu maksājumu tiek aprēķināta nokavējuma nauda 0,05% apmērā no nesamaksātās summas.
Portālā www.epakalpojumi.lv iespējams pieteikties arī atgādinājumu saņemšanai e-pastā vai īsziņas veidā par nekustamā īpašuma nodokļa samaksas termiņa tuvošanos.
2019. gada sākums Latvijas e-pārvaldei ir sācies ar lielu soli drošas un mūsdienīgas valsts un sabiedrības saziņas veidošanā – e-adreses risinājuma ieviešanu. E-adrese risinās vairākus būtiskus jautājumus, piemēram, to, ka vairāk nekā 70 tūkst. Latvijas iedzīvotāju nav fizisku pastkastīšu, un cilvēkiem bieži vien atšķiras deklarētā un reālā dzīvesvieta, kā arī to, ka liels skaits Latvijas valstspiederīgo ilgstoši uzturas ārvalstīs.
No šī gada ikvienam iedzīvotājam un uzņēmumam ir iespēja portālā Latvija.lv izveidot savu elektronisko adresi, darot valstij zināmu, ka turpmāk viņš ar valsts pārvaldes iestādēm vēlas sazināties tikai elektroniski. Iedzīvotājiem e-adrese būs brīvprātīga, bet no 2020. gada 1. janvāra e-adreses lietošana uzņēmējiem būs obligāta.
Lai e-adrese kļūtu arī par mūsu novada iedzīvotāja un uzņēmēja digitālo pastkastīti, kurā turpmāk vienuviet pienāks valsts sūtītās elektroniskās vēstules, kas aizstās ierakstītas pasta vēstules, Pāvilostas novada VPVKAC aicina izmantot iespēju saņemt konsultāciju par e-adresi, tās iespējām un praktiski palīdzēt izveidot e-adresi.
Sīkāku informāciju var saņemt zvanot uz Pāvilostas novada VPVKAC tālr. 66954834, vai rakstot uz e-pasta adresi pavilosta@pakalpojumucentri.lv .
Ieviešot valsts veselības apdrošināšanu, no 2019. gada 1. janvāra Latvijā valsts apmaksātie medicīnas pakalpojumi tiks iedalīti pamata un pilnā “groza” pakalpojumos. Pilnā “groza” pakalpojumu klāsts būs pieejams iedzīvotājiem, kuri Latvijā ir sociāli apdrošināti, balstoties uz kādu no šiem statusiem:
- iedzīvotājs ir legālais darba ņēmējs, kurš veic sociālās apdrošināšanas iemaksas vispārējā nodokļu režīmā;
- iedzīvotājs atbilst kādai no 21 sociāli mazaizsargāto iedzīvotāju grupām, kuras apdrošina valsts (bērni; pensionāri, kuri saņem Latvijas Republikas pensiju; Nodarbinātības valsts aģentūrā reģistrējušies bezdarbnieki u.c.);
- iedzīvotājs veic brīvprātīgās veselības apdrošināšanas iemaksas.
Savukārt iedzīvotāji, kuri no 2019. gada 1. janvāra nebūs apdrošināti, būs tiesīgi saņemt medicīnas pakalpojumu pamata "grozu" – neatliekamo medicīnisko palīdzību (Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienests, slimnīcu uzņemšanas nodaļas, steidzamās medicīniskās palīdzības punkti, slimnīcu stacionāri), ģimenes ārsta sniegto aprūpi, diagnostiskos izmeklējumus, kas veikti ar ģimenes ārsta nosūtījumu, onkoloģijas profilaksi un ārstēšanu, infekcijas slimību ārstēšanu u.c.
Plašāka informācija par valsts veselības apdrošināšanu ir pieejama NVD interneta vietnes www.vmnvd.gov.lv sadaļā “Valsts veselības apdrošināšana”:
- Kas ir valsts veselības apdrošināšana?
- Apdrošinātās iedzīvotāju grupas
- Medicīnas pakalpojumu "grozi"
- Apdrošināšanas iemaksu veikšana
- Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes
No 2016. gada 1. aprīļa Pāvilostas novadā darbojas Valsts un pašvaldības vienotais klientu apkalpošanas centrs (VPVKAC).
Adreses:
►Dzintaru iela 73, Pāvilosta, Pāvilostas novads, LV-3466
►Vērgales pagasta pārvalde, “Pagastmāja”, Vērgale, Vērgales pag., Pāvilostas nov., LV-3463
Tālrunis
66954834
E-pasts
pavilosta@pakalpojumucentri.lv
VPVKAC darba laiks
Pirmdien 8.30 - 17.00
Otrdien 8.30 - 19.00
Trešdien 8.30 - 17.00
Ceturtdien 8.30 - 17.00
Piektdien 8.30 - 14.00
Sestdien, svētdien SLĒGTS
VPVKAC sniegtie pakalpojumi:
Klātienē var pieteikt noteiktus šādu valsts iestāžu pakalpojumus:
• Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra;
• Lauksaimniecības datu centrs.
Tiek sniegta informācija par vairāku valsts iestāžu e-pakalpojumiem un palīdzība to lietošanā:
• Nodarbinātības valsts aģentūra;
• Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde;
UZMANĪBU – SVARĪGI!
Lai saņemtu pakalpojumu VPVKAC, jāuzrāda personu apliecinošs dokuments
– pase vai identifikācijas karte.
Lai saņemtu e-pakalpojumu, nepieciešams autentificēties ar savu internetbanku,
eID karti vai elektroniskā paraksta viedkarti.
Pakalpojuma nosaukums |
|
Lauksaimniecības datu centrs |
|
1. Mājas (istabas) dzīvnieku reģistrācija valsts vienotajā dzīvnieku reģistra datubāzē un maksas iekasēšana no dzīvnieka īpašnieka par reģistrāciju |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums no 2017. gada) |
Lauku atbalsta dienests |
|
1. Informēšana par platību maksājumu iesniegšanas kārtību un atbalsts elektroniskās pieteikšanas sistēmas pakalpojumu izmantošanā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Nodarbinātības valsts aģentūra |
|
Informēšana par šādiem NVA pakalpojumiem: |
|
1. CV un vakanču reģistrēšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Bezdarbnieka un darba meklētāja statusa iegūšana |
Konsultācijas |
3. Informatīvās dienas e-versija |
Konsultācijas |
4. Bezdarbnieka un darba meklētāja statusa iegūšana |
Konsultācijas |
5. Profilēšana |
Konsultācijas |
6. Karjeras pakalpojumi |
Konsultācijas |
7. Apmācību monitorings |
Konsultācijas |
8. Darba tirgus prognozes |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Pilsonības un migrācijas lietu pārvalde |
|
Informēšana un atbalsts šādu e-pakalpojumu pieteikšanā: |
|
1. Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Iesniegums par aizliegumu vai atļauju izmantot personas ķermeni, audus un orgānus pēc nāves |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
3. Iesniegums par dzīvesvietas reģistrēšanu ārvalstīs |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
4. Latvijas pilsonības iegūšanas ceļvedis – konsultants |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
5. Manā īpašumā deklarētās personas |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
6. Mani dati Iedzīvotāju reģistrā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
7. Pārbaude, vai persona ir deklarēta norādītajā adresē |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
8. Pārbaude, vai persona ir iekļauta Iedzīvotāju reģistrā un vai nav ziņu par personas nāvi |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
9. Pieteikšanās personu apliecinoša dokumenta izsniegšanai |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
10. Reģistrācija balsošanai pa pastu vēlētājiem, kuri uzturas ārvalstīs |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
11. Personvārdu meklēšana personvārdu datu bāzē |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
12. Šengenas vīzas pieteikums |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
13. Vēlēšanu iecirkņa noskaidrošana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
14. Vēlēšanu iecirkņa noskaidrošana vai maiņa |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Uzņēmumu reģistrs |
|
Informēšana un atbalsts šādu e-pakalpojumu pieteikšanā: |
|
1. Izziņu pieprasīšana no Uzņēmumu reģistra vestajiem reģistriem. |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Reģistrācija Uzņēmumu reģistra vestajos reģistros. |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Valsts darba inspekcija |
|
Iedzīvotāju informēšana un atbalsts šādu e-pakalpojumu pieteikšanā: |
|
1. Atzinums par nodarbinātā veselības un drošības apdraudējuma faktu darbā. |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Darba inspekcijas sastādītā izmeklēšanas akta par notikušu nelaimes gadījumu darbā saņemšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
3. Iesniegums Darba inspekcijai un Darba inspekcijas atbildes saņemšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
4. Paziņojums par notikušu nelaimes gadījumu darbā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Darba devēju informēšana un atbalsts par šādiem e-pakalpojumiem: |
|
1. Darba devēja paziņojums Darba inspekcijai par novērstajiem pārkāpumiem. |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Darba devēja sastādītā izmeklēšanas akta par notikušu nelaimes gadījumu darbā iesniegšana reģistrācijai |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
3. Darba inspekcijas amatpersonas lēmuma apstrīdēšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
4. Darba inspekcijas atļauja bērnu nodarbināšanai |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
5. Darba inspekcijas izdoto administratīvo aktu darba devējiem par konstatētajiem pārkāpumiem saņemšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
6. Darba inspekcijas sastādītā izmeklēšanas akta par notikušu nelaimes gadījumu darbā saņemšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
7. Iesniegums Darba inspekcijai un Darba inspekcijas atbildes saņemšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
8. Izziņa par darba tiesību būtiskiem pārkāpumiem |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
9. Paziņojums par darba devēja zaudējumiem, saistībā ar nelaimes gadījumu darbā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
10. Paziņojums par notikušu nelaimes gadījumu darbā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Citu iestāžu informēšana par šādiem e-pakalpojumiem: |
|
1. Ārstniecības personas/iestādes paziņojuma par cietušo nelaimes gadījumā darbā sniegšana |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
2. Darbavietas higiēniskais raksturojums |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
3. Informācijas saņemšana no citām valsts institūcijām par iespējamiem pārkāpumiem Darba inspekcijas kompetences jomā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
4. Izziņa par veselības traucējumu smaguma pakāpi nelaimes gadījumā darbā |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
5. Paziņojums par kriminālprocesa uzsākšanu, atteikumu uzsākt kriminālprocesu vai tā izbeigšanu |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
6. Ziņojums par arodslimības gadījumu |
Konsultācijas (e-pakalpojums) |
Valsts ieņēmumu dienests |
|
Iesniegumu pieņemšana par: |
|
1. Algas nodokļa grāmatiņu |
Klātienes pakalpojums |
2. Gada ienākumu deklarāciju pieņemšana |
Klātienes pakalpojums |
3. Iedzīvotāju ienākuma nodokļa atvieglojumu reģistrēšanu/anulēšanu |
Klātienes pakalpojums |
4. Iesniegums par VID izsniegtu identifikatoru un paroli EDS lietošanai |
Klātienes pakalpojums |
Atbalsta sniegšana darbam ar EDS |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra |
|
Iesniegumu pieņemšana un atbalsts e-pakalpojumu pieteikšanā: |
|
1. Apbedīšanas pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
2. Bezdarbnieka pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
3. Bērna invalīda kopšanas pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
4. Bērna kopšanas pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
5. Bērna piedzimšanas pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
6. Brīvprātīgi apdrošinātās personas reģistrācija |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
7. Ģimenes valsts pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
8. Informācija par sociālās apdrošināšanas iemaksām un apdrošināšanas periodiem |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
9. Informācija par reģistrēto darba stāžu (līdz 1996. gadam) |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
10. Informācija par piešķirtās pensijas/pabalsta/atlīdzības apmēru |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
11. Informācija par izmaksai nosūtīto pensiju/pabalstu/atlīdzību |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
12. Informācija par VSAA ieturēto ienākuma nodokli |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
13. Informācija par prognozējamo vecuma pensijas apmēru |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
14. Informācija par valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) līdzekļu pārvaldītāja un ieguldījuma plāna maiņu |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
15. Informācija par izmaksātajiem pabalstiem/pensijām/atlīdzībām un ieturēto ienākumu nodokli |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
16. Informācija par apdrošinātās personas pensijas kapitālu |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
17. Informācija par valsts fondēto pensiju shēmas dalībnieka reģistrāciju un ieguldījuma plāna izvēli |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
18. Informācija par ieturējumiem no izmaksājamās pensijas/pabalsta/atlīdzības |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
19. Invaliditātes pensija |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
20. Klienta nāves gadījumā nesaņemtās pensijas/pabalsta/atlīdzības izmaksa |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
21. Maternitātes pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
22. Pabalsts invalīdam, kuram nepieciešama kopšana |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
23. Pabalsts transporta izdevumu kompensēšanai invalīdam, kuram ir apgrūtināta pārvietošanās |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
24. Paternitātes pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
25. Pārmaksātās valsts sociālās apdrošināšanas iemaksas |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
26. Personas datu vai izmaksas adreses maiņa |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
27. Slimības pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
28. Valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) līdzekļu pārvaldītāja un ieguldījumu plāna maiņa |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
29. Valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) dalībnieka reģistrāciju un ieguldījumu plāna izvēle |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
30. Valsts sociālā nodrošinājuma pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
31. Vecāku pabalsts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
32. Vienreizējs pabalsts mirušā pensionāra laulātajam (pensionāram) |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
33. Valsts fondēto pensiju shēmas (pensiju 2.līmeņa) dalībnieka konta izraksts |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
34. Vecuma pensijas pārrēķins sakarā ar uzkrāto pensijas kapitālu periodā pēc pensijas piešķiršanas/pārrēķināšanas |
Klātienes pakalpojums (e-pakalpojums) |
Valsts zemes dienests |
|
Informēšana par šādiem pakalpojumiem un atbalsts e-pakalpojumu pieteikšanā: |
|
1. Atsavināšanas aizlieguma atzīmes reģistrācija vai dzēšana Kadastra informācijas sistēmā |
Konsultācija |
2. Būves un telpu grupas kadastrālā uzmērīšana ar datu reģistrāciju / aktualizāciju Kadastra informācijas sistēmā |
Konsultācija |
3. Būves vai telpu grupas kadastrālās uzmērīšanas lietas sagatavošana |
Konsultācija |
4. Būvju stāvplānu, telpu grupu plānu saņemšana vektordatu formātā |
Konsultācija (e-pakalpojums). |
5. Dokumenta kopijas saņemšana no Valsts zemes dienesta arhīva |
Konsultācija (e-pakalpojums). |
6. Dokumenta noraksta vai izraksta saņemšana no Valsts zemes dienesta arhīva |
Konsultācija |
7. Datu aktualizācija par kadastra subjektu Kadastra informācijas sistēmā |
Konsultācija |
8. Datu atlase un izvade par konkrētiem objektiem vai apgabaliem pēc definētiem parametriem |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
9. Datu reģistrācija/aktualizācija Kadastra informācijas sistēmā uz iesniegtā dokumenta pamata, kas nav kadastrālās uzmērīšanas dokuments |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
10. Ēkas datu aktualizācija Kadastra informācijas sistēmā no VZD arhīva dokumentiem |
Konsultācija |
11. Ēkas nolietojuma aktualizācija Kadastra informācijas sistēmā ar apsekošanu apvidū |
Konsultācija |
12. Iespējamās kadastrālās vērtības aprēķināšana un dokumentu sagatavošana |
Konsultācija |
13. Informācija par nekustamā īpašuma vēsturisko vērtību |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
14. Inženierbūves datu reģistrācija / aktualizācija Kadastra informācijas sistēmā uz inženierbūves deklarācijas pamata |
Konsultācija |
15. Kadastra informācija mantojuma lietai |
Konsultācija |
16. Kadastra informācija par nekustamo īpašumu (piederība un sastāvs) |
Konsultācija |
17. Kadastra teksta datu pārlūkošana bez līgumsaistībām |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
18. Mani dati Kadastrā |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
19. „Mans konts” Valsts zemes dienesta datu publicēšanas un e-pakalpojumu portālā kadastrs.lv |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
20. Mobilā aplikācija kadastrs.lv |
Konsultācija |
21. Nekustamā īpašuma reģistrācija Kadastra informācijas sistēmā. |
Konsultācija |
22. Nekustamā īpašuma sastāva maiņa Kadastra informācijas sistēmā |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
23. Pieteikties juridiskās personas kadastrs.lv konta izveidei |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
24. Prognozētās kadastrālās vērtības aprēķināšana un dokumentu izsniegšana. |
Konsultācija |
25. Tipveida kadastra informācijas teksta dati par kadastra objektu |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
26. Tipveida kadastra informācijas telpiskie dati par kadastra objektu |
Konsultācija |
27. Valsts zemes dienesta ģeotelpisko datu lejupielāde bez līgumsaistībām |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
28. Valsts zemes dienesta ģeotelpisko datu pārlūkošana |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
29. Valsts zemes dienesta tematisko karšu pārlūkošana |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
30. Valsts zemes dienestā reģistrēto pasūtījumu statusu izsekošana un jaunu pasūtījumu noformēšana |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
31. Zemes robežu plāna sagatavošana uz arhīva dokumentu pamata |
Konsultācija |
32. Zemes vienības daļas reģistrācija Kadastra informācijas sistēmā, neveicot kadastrālo uzmērīšanu |
Konsultācija (e-pakalpojums) |
VPVKAC pieejamo pakalpojumu klāsts var tikt papildināts vai samazināts VPVKAC dzīves laikā. Svarīgi regulāri pārliecināties, lai tīmekļa vietnē pieejamā informācija sakristu ar aktuālo pakalpojumu sarakstu.